Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan aplikasi Airconyang dioperasikan oleh PT Lumite Automasi Indonesia (“kami”) di app.airconet.id (“Layanan”). Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.

1. Layanan

Aircon adalah aplikasi pengelolaan usaha jasa servis AC: mencatat pelanggan dan unit AC, menjadwalkan pekerjaan teknisi, membuat faktur, serta mengirim pengingat servis melalui WhatsApp. Fitur dapat berkembang dari waktu ke waktu.

2. Akun

• Anda wajib memberikan informasi yang benar saat mendaftar dan menjaga keamanan akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Layanan ditujukan untuk pengguna usaha (bisnis), bukan untuk anak di bawah umur.

3. Langganan & Pembayaran

• Tersedia paket gratis (dengan batasan) dan paket berbayar dengan fitur/kapasitas lebih.
• Pembayaran diproses melalui mitra resmi (iPaymu atau penyedia pembayaran lain yang ditampilkan saat checkout). Harga dan pajak yang berlaku ditampilkan sebelum pembayaran.
• Langganan berlaku untuk periode yang dipilih. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penonaktifan sementara sesuai kebijakan yang berlaku.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau pesan yang melanggar hukum kepada pihak lain.
• Mengganggu, meretas, atau menyalahgunakan sistem dan infrastruktur Layanan.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa pengiriman pesan kepada pelanggan Anda mematuhi hukum dan ketentuan platform WhatsApp yang berlaku.

5. Data Anda

Data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memproses data sesuai Kebijakan Privasi. Anda bertanggung jawab atas keabsahan dan izin penggunaan data pelanggan yang Anda kelola.

6. Ketersediaan & Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia dan andal, namun Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk gangguan pihak ketiga (mis. platform WhatsApp atau penyedia pembayaran).

7. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar Ketentuan ini. Ketentuan penonaktifan dan penghapusan data mengikuti kebijakan yang berlaku.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui Layanan atau email.

9. Hukum yang Berlaku & Kontak

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan dapat dikirim ke: admin@lumite.biz.id
PT Lumite Automasi Indonesia — Depok, Jawa Barat, Indonesia.